Adatvédelmi nyilatkozat – Table Luck Bistro
A Table Luck Bistro egy magyarországi, készség alapú stratégiai játékplatform, amely online póker tornák, sakk versenyek, társasjáték versenyek és más stratégiai játékok szervezésére fókuszál. Nem nyújtunk szerencsejáték-, fogadási- vagy kaszinó szolgáltatásokat, és kiemelt figyelmet fordítunk a személyes adatok védelmére.
1. Bevezetés és általános tájékoztatás
Jelen adatvédelmi nyilatkozat célja, hogy átlátható és érthető módon bemutassa, hogyan kezeli a Table Luck Bistro (a továbbiakban: „Szolgáltató”, „mi”) a felhasználók és látogatók személyes adatait a https://tableluckbistro.com weboldalon és az ahhoz kapcsolódó online platformon.
A Table Luck Bistro készség alapú, stratégiai fókuszú online bajnokság platform, amely online póker tornák, sakk versenyek, különféle stratégiai játékok és társasjáték versenyek (pl. backgammon, dáma, klasszikus társasjátékok) szervezésére szakosodott. A platformon elérhető tartalmak és események kizárólag nem szerencsejáték jellegűek, azaz nem nyújtunk pénzben vagy vagyoni értékben kifejezett szerencsejáték-, fogadási- vagy kaszinó szolgáltatásokat.
Adatkezelési gyakorlatunk összhangban áll az (EU) 2016/679 általános adatvédelmi rendelettel (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályokkal. Kiemelt célunk, hogy felhasználóink – legyenek akár kezdő játékosok, akár versenyzők Budapest vagy Magyarország más városaiból – biztonságban tudják személyes adataikat, miközben részt vesznek az általunk szervezett készség alapú versenyeken.
2. Milyen adatokat gyűjtünk?
Az adatkezelésünk során kizárólag olyan személyes adatokat gyűjtünk és kezelünk, amelyek a platform biztonságos, jogszerű és hatékony működéséhez, illetve az online póker tornák, sakk versenyek és egyéb stratégiai játékok versenyeinek szervezéséhez szükségesek.
2.1 Regisztráció során megadott adatok
- Név (vezeték- és keresztnév) – a felhasználó azonosításához, versenyekre való jelentkezéshez és díjátadás koordinálásához.
- E-mail cím – a fiók létrehozásához, visszaigazolások, rendszerüzenetek, versenyinformációk és biztonsági értesítések küldéséhez.
- Felhasználónév – a profil és a ranglista megjelenítéséhez, statisztikák és eredmények társításához.
- Születési dátum – az életkor ellenőrzéséhez, a korhatár szerinti jogosultságok megállapításához, valamint a versenyszabályok betartásához.
2.2 Használat közben gyűjtött adatok
- IP-cím és eszköz-információk – a rendszer biztonsága, hibakeresés, csalásmegelőzés és naplózási kötelezettségek teljesítése érdekében.
- Játékstatisztika és aktivitás – az egyes online bajnokság fordulókban, társasjáték versenyeken vagy sakk versenyeken elért eredmények, játszmák száma, ranglista pontok, teljesítménymutatók.
- Kommunikációs adatok – a közösségi felületeken, üzenetküldő rendszeren vagy ügyfélszolgálati csatornákon (pl. űrlap, e-mail) keresztül váltott üzenetek tartalma és metaadatai.
2.3 Cookie-k és analitikai adatok
A weboldal használata során cookie-k és hasonló technológiák segítségével anonim vagy pszeudonimizált adatokat is gyűjthetünk (pl. látogatott oldalak, kattintások, időtartam, használt böngésző). Ezek célja többek között a felhasználói élmény javítása, a tartalmak személyre szabása (például ajánlott online póker torna vagy sakk verseny megjelenítése), valamint a hibák azonosítása.
3. Az adatkezelés célja és jogalapja
Az adatkezelést mindig meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból végezzük. Az alábbiakban részletezzük az adatkezelési célokat és azok jogalapját a GDPR rendelkezései alapján.
3.1 Regisztráció és fiókkezelés
Cél: felhasználói fiók létrehozása, bejelentkezés biztosítása, profiladatok kezelése, jelszó-visszaállítás, fiókhoz kapcsolódó értesítések küldése.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)), illetve bizonyos esetekben jogi kötelezettség (pl. számviteli előírások).
3.2 Versenyszervezés és platform működtetése
Cél: online póker tornák, sakk versenyek, stratégiai játékok és társasjáték versenyek lebonyolítása, nevezések kezelése, ranglisták és versenynaptár kezelése, eredmények rögzítése, díjazás koordinálása.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)), valamint jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) a platform és a versenyrendszer fenntartására.
3.3 Közösségi funkciók és kommunikáció
Cél: a közösségi felület működtetése, üzenetküldés, fórum- vagy csoportfunkciók, visszajelzések kezelése, ügyfélszolgálati és támogatási kommunikáció.
Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) a szolgáltatás minőségének javítása és a közösség fenntartása érdekében, valamint egyes esetekben szerződés teljesítése.
3.4 Marketing és fejlesztés
Cél: hírlevél-küldés, platformfejlesztés, szolgáltatásaink optimalizálása, felhasználói élmény javítása, releváns tartalmak ajánlása (például új board games események vagy készség alapú póker verseny).
Jogalap: felhasználói hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)) marketing-hírlevelek esetén, valamint jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) a szolgáltatás fejlesztése és statisztikai elemzések tekintetében. A hozzájárulás bármikor visszavonható.
4. Adatkezelés időtartama
Az adatokat csak a szükséges ideig, a jogszabályokkal összhangban tároljuk. Az adatmegőrzés időtartamát az adatkezelési cél határozza meg.
- Felhasználói fiók adatai (név, e-mail, felhasználónév, születési dátum): a felhasználói fiók fennállásáig, illetve a fiók törléséig kezeljük. A fiók törlését követően bizonyos adatokat (pl. pénzügyi, számviteli bizonylatokhoz kapcsolódó adatokat, naplóadatokat) jogszabályi kötelezettség miatt meghatározott ideig tovább őrizhetünk.
- Játékstatisztika és ranglista adatok: a platform működése érdekében a statisztikákat a fiók aktív időtartama alatt kezeljük. A fiók törlését követően a statisztikákat pszeudonimizált vagy aggregált formában tarthatjuk fenn a rendszer teljesítményének értékelése és a történelmi ranglista megőrzése érdekében.
- Ügyfélszolgálati és kommunikációs adatok: a megkeresés jellegétől függően általában 1–3 évig őrizzük meg, figyelembe véve az elévülési időket és jogérvényesítési határidőket.
- Cookie-k: a sütik élettartama változó, típustól függően lehet munkamenet (session) sütiként ideiglenes, vagy tartós sütiként több hónap. A részleteket a cookie-kezelő felületen és a Cookie tájékoztatóban tüntetjük fel.
Amennyiben az adatkezelés jogalapja a felhasználói hozzájárulás, úgy annak visszavonása esetén az érintett adatokat töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik.
5. Ki férhet hozzá az adatokhoz?
A személyes adatokhoz való hozzáférést szigorúan korlátozzuk, és csak olyan személyek, illetve partnerek férhetnek hozzá, akiknek ez feltétlenül szükséges feladataik ellátásához.
5.1 A platform üzemeltetői
A Szolgáltató munkatársai és megbízottjai kizárólag olyan mértékben és célból férnek hozzá az adatokhoz, amely a platform működtetéséhez, az online bajnokságok szervezéséhez, a ranglisták kezeléséhez, illetve a közösségi felület moderálásához feltétlenül szükséges.
5.2 Szerződött technikai partnerek
Bizonyos esetekben harmadik fél technikai szolgáltatókat veszünk igénybe (például tárhelyszolgáltató, e-mail küldő szolgáltatás, analitikai platform). Ezek a partnerek adatfeldolgozóként járnak el, és a velük kötött szerződések biztosítják, hogy az adatokhoz csak biztonságos, ellenőrzött módon, a vonatkozó adatvédelmi előírásoknak megfelelően férhessenek hozzá.
Személyes adatokat nem értékesítünk, és harmadik fél számára csak a szükséges mértékben, jogszerű jogalap birtokában adjuk át. Hatósági megkeresés esetén az adattovábbítást kizárólag a vonatkozó jogszabályok keretei között teljesítjük.
6. Adatbiztonsági intézkedések
A Table Luck Bistro kiemelt figyelmet fordít arra, hogy a budapest gaming platform és annak valamennyi komponense biztonságos környezetben működjön. Ennek érdekében a következő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazzuk:
- Titkosított adatátvitel – a weboldal és a felhasználó böngészője közötti adatforgalom TLS/SSL technológiával titkosított, amely segít megóvni az adatokat az illetéktelen lehallgatástól.
- Védett szerverek – az adatokat biztonságos, hozzáférés-ellenőrzéssel védett szervereken tároljuk, ahol tűzfalak, behatolásvédelmi rendszerek és naplózás gondoskodnak a jogosulatlan hozzáférés megelőzéséről.
- Hozzáférés-szabályozás – a személyes adatokhoz csak olyan munkatársak férhetnek hozzá, akiknek ez munkaköri feladataik elvégzéséhez szükséges, egyedi felhasználói fiókkal és naplózott hozzáféréssel.
- Jelszó- és fiókvédelem – a jelszavakat korszerű, egyirányú titkosítással tároljuk, és ösztönözzük az erős jelszavak használatát. Rendszeres időközönként biztonsági felülvizsgálatokat végzünk.
- Csalásmegelőzés és fair play rendszer – a készség alapú versenyek tisztaságát technikai és szervezési kontrollokkal védjük (pl. gyanús aktivitás figyelése, többfiókos visszaélések szűrése), mindezt a vonatkozó adatvédelmi előírásokkal összhangban.
- Biztonságtudatosság – a platform üzemeltetésében részt vevő szakemberek rendszeres adatvédelmi és információbiztonsági képzést kapnak.
Bár mindent megteszünk az adatok védelme érdekében, az interneten keresztüli adattovábbítás és az elektronikus tárolás soha nem lehet 100%-ban kockázatmentes. Bármilyen biztonsági incidenst azonban haladéktalanul kivizsgálunk, és szükség esetén értesítjük az érintetteket és az illetékes hatóságokat.
7. Felhasználói jogok
A GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok alapján Önt, mint érintettet, az alábbi jogok illetik meg személyes adatai kezelésével kapcsolatban:
7.1 Hozzáféréshez való jog
Jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon arról, kezeljük-e az Önre vonatkozó személyes adatokat, és ha igen, tájékoztatást kérhet az adatkezelés részleteiről, valamint kérheti az általunk kezelt adatok másolatát.
7.2 Helyesbítéshez való jog
Kérheti a pontatlan személyes adatok helyesbítését, illetve a hiányos adatok kiegészítését. Ezt saját profiljában is kezdeményezheti, vagy felveheti velünk a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken.
7.3 Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)
Bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését, például ha az adatkezelés jogalapja megszűnt, visszavonta hozzájárulását, vagy az adatokra már nincs szükség az eredeti célhoz. A törlés joga nem abszolút: jogi kötelezettségeink vagy jogos érdekeink indokolhatják az adatok további megőrzését.
7.4 Az adatkezelés korlátozásához való jog
Kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását, például ha vitatja azok pontosságát, vagy ha az adatkezelés jogellenes, de ellenzi az adatok törlését. Ilyenkor az adatokat csak tároljuk, és meghatározott célokra használjuk fel.
7.5 Tiltakozáshoz való jog
Jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen, különösen profilalkotás vagy közvetlen üzletszerzés (marketing) céljából. Ilyen esetben az adatkezelést megszüntetjük, kivéve, ha olyan kényszerítő erejű jogos okok állnak fenn, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel szemben.
7.6 Adathordozhatósághoz való jog
Jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket egy másik adatkezelőhöz továbbítsa, ha az adatkezelés szerződésen vagy hozzájáruláson alapul, és automatizált módon történik.
7.7 Panasztételi jog
Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatai kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, panaszt nyújthat be a felügyeleti hatósághoz (lásd a Kapcsolat és panaszkezelés pontot), illetve bírósághoz fordulhat.
Jogai gyakorlásához kérjük, használja a kapcsolatfelvételi űrlapunkat, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot az adatvédelmi elérhetőségeken. Kérelmeire indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk.
8. Cookie-k és követési technológiák
A Table Luck Bistro weboldala cookie-kat („sütiket”) és hasonló technológiákat használ a felhasználói élmény javítása, a platform stabil működése és az online póker torna, sakk verseny, illetve más stratégiai játékok ajánlásainak optimalizálása érdekében.
8.1 Milyen cookie-kat használunk?
- Feltétlenül szükséges cookie-k – a weboldal alapvető működéséhez elengedhetetlenek (pl. bejelentkezés, munkamenet-kezelés, biztonsági funkciók, korhatár ellenőrző felület működtetése). Ezek nélkül a szolgáltatás nem biztosítható, így használatukhoz nincs szükség külön hozzájárulásra.
- Funkcionális cookie-k – segítik a felhasználói beállítások (pl. nyelv, megjelenítési preferenciák) megjegyzését, és kényelmesebbé teszik a böngészést.
- Statisztikai és analitikai cookie-k – anonimizált vagy pszeudonimizált módon gyűjtenek információkat a weboldal használatáról (pl. látogatottság, oldalon eltöltött idő, kattintási útvonalak), hogy fejleszthessük szolgáltatásainkat és a versenyek struktúráját.
- Marketing és teljesítmény cookie-k – hozzájárulás alapján segítenek abban, hogy relevánsabb tartalmakat és ajánlásokat jelenítsünk meg (például az Önt érdeklő készség alapú versenyek kiemelése).
8.2 Hozzájárulás és cookie-beállítások
A nem feltétlenül szükséges cookie-k használatához az első látogatáskor, illetve időszakosan megjelenő cookie-kezelő bannerben kérjük az Ön hozzájárulását. A hozzájárulás megadása önkéntes, és azt bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja a cookie-beállítások frissítésével.
Böngészőjében is módosíthatja a cookie-beállításokat, illetve törölheti a mentett sütiket. Kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos cookie-k letiltása a weboldal vagy egyes funkciók (például ranglisták, időpontfoglalások, bejelentkezési folyamat) működését befolyásolhatja.
9. Kapcsolat és panaszkezelés
Ha kérdése, észrevétele vagy panasza merül fel a Table Luck Bistro adatkezelési gyakorlatával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Célunk, hogy a felmerülő aggályokat közvetlenül, transzparens és együttműködő módon kezeljük.
9.1 Adatvédelmi kapcsolattartó
Adatkezelő: Table Luck Bistro
Honlap: https://tableluckbistro.com
Kapcsolatfelvétel: az oldal kapcsolatfelvételi űrlapján keresztül
Kérései, észrevételei vagy adatvédelmi jogai gyakorlására vonatkozó igényei esetén kérjük, írja meg részletesen, hogy mely adatokra és mely jogaira kíván hivatkozni. Kérésére a jogszabályban meghatározott határidőn belül válaszolunk.
9.2 Panasztétel a felügyeleti hatóságnál
Ha úgy gondolja, hogy személyes adatai kezelése sérti a GDPR vagy más adatvédelmi jogszabály rendelkezéseit, joga van panaszt benyújtani az illetékes felügyeleti hatósághoz:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Honlap: https://www.naih.hu
Továbbá jogosult arra is, hogy bírósághoz forduljon, ha megítélése szerint személyes adatai kezelése jogszerűtlen.
Jelen adatvédelmi nyilatkozatot időről időre frissíthetjük annak érdekében, hogy tükrözze a jogszabályi változásokat, illetve a Table Luck Bistro készség alapú versenyeinek és online szolgáltatásainak fejlődését. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk felhasználóinkat.